QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  • Chỉ được đổi/ trả trong vòng 7 ngày. Đối với quý khách hàng ở xa, quý khách có thể liên hệ Xfire Vietnam để hẹn đổi/ trả sau khi quý khách nhận được hàng

  • Chỉ nhận đổi/ trả sau 12h trưa các ngày làm việc

  • Chỉ đổi/ trả hàng còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ, còn giữ hóa đơn

  • Chỉ nhận đổi nếu hàng bị lỗi kỹ thuật, không đúng mô tả sản phẩm, size không vừa

  • Chỉ đổi hàng có giá trị tương đương hoặc cao hơn (nếu cao hơn quý khách vui lòng bù thêm khoản chênh lệch).

  • Chỉ nhận trả sản phẩm nếu không đúng mô tả sản phẩm, lỗi kỹ thuật và không có hàng hóa thay thế 

  • Vui lòng liên hệ để xác nhận đơn hàng đã mua qua điện thoại, Facebook hoặc Instagram. Trường hợp đổi trả hàng vì size không vừa, quý khách vui lòng thanh toán phí giao nhận. Xfire.vn sẽ tư vấn cách thức gửi hàng tiết kiệm chi phí nhất.

 Lưu ý: Không nhận đổi trả đối với hàng sale off.  Xfire Vietnam sẽ chụp ảnh sản phẩm chi tiết nhất và gửi qua Instagram hoặc Facebook để giúp quý khách kiểm tra trước hàng hóa. Xfire Vietnam không nhận ký gửi (thanh lý giúp) hàng hóa quý khách đã mua.

Xin chân thành cảm ơn quý khách!

MỌI THẮC MẮC CẦN TƯ VẤN CÁC BẠN VUI LÒNG LIÊN HỆ XFIRE VIETNAM